martes, 29 de diciembre de 2015
La planeación estratégica
La
planeación estratégica se puede definir como el arte y ciencia de
formular, implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a
la organización llevar a cabo sus objetivos.
“Estrategia
es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las
acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos”
A. Chandler
“Estrategia es la dialéctica de la empresa con su entorno”
H. Ansoff
“La
estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia formula de
cómo la empresa va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y qué
políticas serán necesarias para alcanzar tales objetivos”
M. Porter
LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)
LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)
La
administración por objetivos surgió como método de evaluación y control
sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido.
Comenzaron a surgir las ideas de descentralización y administración por
resultados.
CARACTERISTICAS DE LA APO
La APO
es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el
control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar
resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está
actuando y a dónde pretende llegar. La APO
es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una
organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de
responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y
emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa.
En realidad, la APO
es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de
alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del
gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y
equilibrado de administración de empresas.
La APO presenta las siguientes características principales:
1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior
2. Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición
3. Interrelación de los objetivos de los departamentos
4. Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control.
5. Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes
6. Participación activa de la dirección
7. Apoyo constante del staff durante las primeras etapas condiciones del mercado.
Según su alcance los planes pueden ser:
– Estratégicos: Son amplios, se aplican a toda la organización y establecen los objetivos generales.
– Operacionales: Son limitados, simplemente abarcan un área de la organización.
Según el marco de tiempo:
– A largo plazo: Se define en un período mayor a tres años.
– A corto plazo: En un período menor o igual a un año.
Puede existir períodos intermedios.
Según su especificidad:
– Direccionales: Son flexibles. Se establecen pautas generales y un enfoque, que no limita a los objetivos específicos de la empresa.
– Concretos: Un enfoque que limita trabajar en un asunto específico.
Según su frecuencia de uso:
Permanentes: Se utiliza el plan varias veces. Proporciona todo lo necesario para efectuarlos.
Único uso: Satisface las necesidades una única ve
lunes, 14 de diciembre de 2015
Los Procesos Administrativos
El paradigma del proceso administrativo y de las áreas funcionales fue desarrollado por Henri Fayol (1916). Aunque todavía se discuta si la administración es una ciencia o, por el contrario, es arte, desde una perspectiva funcionalista se afirma que la función básica de la administración, como práctica, es la de seleccionar objetivos apropiados y dirigir a la organización hacia su logro. Lo anterior implica definir la administración como un proceso que, como tal, requiere de la ejecución de una serie de funciones. Fayol describió las actividades administrativas como compuestas por las funciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. (Zapata y otros, p.64)
Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización para hacerla efectiva, para sus stakeholders y la sociedad.
Concepto
En primer lugar cabe preguntar ¿qué es proceso?
Proceso: Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial. (Diccionario de la Real Academia Española)
Y ¿qué se entiende por administración?
Administración: Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través de un esfuerzo humano coordinado. (Fernández, p.3)
Entendido esto, se tiene entonces que:
El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los administradores o gerentes de una organización realizan debidamente su trabajo a través de una eficiente y eficaz gestión, es mucho más probable que la organización alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeño de los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que éstos cumplan con el proceso administrativo. (Hurtado, p.47)
La siguiente figura resume de forma básica lo que es el proceso administrativo, nótese la interrelación y la continuidad de las actividades
El proceso de administración se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la empresa, dirige y controla sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuación de los medios (órganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe tener una función individual de coordinar, sin embargo parece más exacto concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los cuales se integran y se conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las actividades organizacionales de la organización en la cual los factores trabajan y se conjugan de manera estructural para establecer condiciones de funcionamientos corporativas y empresariales dentro de una empresa.
Uno de los factores más importantes es el proceso de planeación en el cual cada empresa debe planificar sus acciones para garantizar una mejor participación por parte de los trabajadores y de los altos ejecutivos de la organización.
Escuelas de la Administración
“La organización formal de la empresa industrial constituye la columna vertebral
propiamente dicha de la estructura social misma. A partir de ella es posible analizar una
parte importante y decisiva de las formas de comportamiento de la empresa y de las
relaciones sociales de sus diversos grupos. “
El enorme interés por el estudio de la administración ha creado una amplia
gama de diferentes enfoques sobre la misma, los cuales han originado una serie de
escuelas o teorías administrativas con sus respectivos seguidores. Los diversos
puntos de vista de administradores empíricos o profesionales como ingenieros,
psicólogos, economistas, etc., a menudo entran en conflicto, creando confusiones
sobre como debe estudiarse la administración.
En la actualidad nos encontramos con muchas escuelas o teorías
administrativas señaladas en diversos libros, como mezclas muy variadas, en virtud
de que existen autores importantes que no pueden ser identificados específicamente
en alguna escuela administrativa.
lunes, 2 de noviembre de 2015
Escuela clásica de la Administración
La escuela de la administración se desarrolló en EE.UU. durante los gobiernos de los presidentes T. Roosevelt y Wilson. En este contexto nace la escuela de la teoría clásica, cuyo postulado central es el de un hombre racional. Las premisas que se derivan de esta escuela pueden resumirse así
- Las recompensas generan motivación en las personas.
- La persona es un recurso pasivo que puede controlarse y ser motivado desde la empresa.
- Es conveniente evitar las emociones irracionales ya que perturban la racionalidad de la empresa y por lo tanto la productividad.
- Las empresas deben organizarse de forma que las emociones irracionales queden controladas
El grupo de investigadores agrupados en esta corriente orientó sus estudios hacia el conjunto de la empresa y, por tanto, ofrece una visión distinta a la corriente de la administración científica, que enfocó sus estudios hacia el individuo.
Henry Fayol (1841-1925), directivo francés e ingeniero de minas, y el principal exponente de esta corriente busca una definición para el concepto administración.
La experiencia profesional de Fayol se concentrón en el campo de la minería y la metalurgia. A partir de esta experiencia comienza a investigar la naturaleza de la administración y desarrolla una teoría completa acerca de está.
Las funciones principales de la actividad de la administración:
- planificar,
- organizar,
- coordinar y
- controlar
se han mantenido hasta el momento como pilares fijos de la teoría administrativa.
Fayol consideraba que estas funciones podían identificarse independientemente del tamaño y el tipo de empresa u organización que se tratara.
Las actividades administrativas no son ejercidas sobre la «materia», sino sobre el personal de recursos humanos. Para que se cumplan con eficacia se deben aplicar principios administrativos, relacionados con la dirección de las personas en el trabajo
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